Există o veșnică dezbatere legată de promovarea online în România. Care e mai eficient, Facebook sau Google?
„Pe Facebook ai atâtea opțiuni de targetare!”
„Pe Google costurile sunt mai mici!”
„Dar pe Facebook e toată lumea!”
„Pe Google rata de conversie e mai mare!”
Cam așa sună conversațiile pe forumurile și grupurile de marketing.
Paradoxal însă, unii au avut rezultate excelente pe Facebook, în timp ce pentru alții Google Adwords a fost platforma câștigătoare.
Și atunci, întrebarea e: unde îți investești banii? Ce „merge” mai bine: Facebook sau Google?
Sau când ar trebui să folosești Google pentru promovarea afacerii și când Facebook-ul?
La aceste întrebări vom răspunde în articolul de astăzi. Vom analiza cum funcționează cele două platforme și pe care ar trebui s-o alegi în funcție de business-ul tău.
La sfârșitul articolului vei ști clar:
-
-
- Când se folosește Google/Facebook?
- Când ar trebui să le folosești pe ambele?
- De ce uneori s-ar putea ca pe Facebook, respectiv pe Google să nu ai deloc rezultate?
- Care dintre cele două canale e mai profitabil.
-
Cum funcționează promovarea prin Google Adwords și Google Display
Google Adwords
Prin Google Adwords creezi reclame care apar atunci când oamenii caută un anumit cuvânt cheie. Adică există deja nevoia pentru produsul sau serviciul tău și oamenii știu deja ce vor.
Spre exemplu, dacă ai un magazin online de brățări, poți arăta reclama ta doar oamenilor care caută brățări de fete cu inimioare roz.
Mai mult decât atât, poți exclude anumite cuvinte pentru care nu vrei să fie afișată reclama. Revenind la exemplul cu brățările, dacă vinzi brățări mai scumpe, poți adăuga cuvântul ieftin ca și cuvânt negativ. Așadar, dacă cineva va căuta brățări de fete cu imioare roz ieftine, reclama nu va fi afișată.
Un alt avantaj este că spre deosebire de marketingul tradițional, plătești doar atunci când cineva dă click pe reclama ta. Deci, dacă 100,000 de oameni îți văd reclama, dar nimeni nu dă click pe ea, tu nu plătești nimic.
Când folosim Google Adwords?
DOAR atunci când există cerere pentru produsul sau serviciul nostru.
Dacă vindem un produs nou, despre care oamenii încă nu au auzit, nu are rost să folosim Google Adwords pentru că nimeni nu știe că există acel serviciu.
Google Display
Prin Google Display, creezi un banner care va fi afișat pe anumite site-uri relevante căutării tale prin rețeaua Google Display care conține peste două milioane de site-uri.
Cum se afișează acele reclame?
Aici există mai multe opțiuni printre care:
Categorii de interese/subiecte – asemenea cuvintelor cheie, subiectele ne ajută să plasăm anunțurile AdWords în pagini web referitoare la subiectele alese. În loc să compunem o listă de cuvinte sau expresii, putem alege doar categoriile de informații, cum ar fi „Automobile și vehicule”.
Date demografice – putem ajunge la publicul țintă în funcție de orașul din care este sau limba browser-ului pe care îl folosesc.
Cuvinte cheie din site – aici putem alege cuvintele cheie și expresiile relevante pentru produsele și serviciile noastre, iar AdWords va căuta apoi site-uri cu conținut referitor la aceste cuvinte cheie, pentru a afișa anunțurile noastre.
De exemplu, dacă vrei să vinzi aparate foto, banner-ul tău poate apărea pe bloguri de fotografie. Astfel, e foarte probabil ca cineva pasionat de fotografie să fie interesat de o cameră foto.
Când folosim Google Display?
De obicei, atunci când se află în rețeaua Google Display, oamenii nu sunt în modul „de cumpărături”. În schimb, ei își urmează activitățile de zi cu zi de pe Internet: urmărirea știrilor, blogurilor preferate, vizualizarea de video-uri etc.
Prin urmare, folosim Google Display mai mult pentru a ne face brand-ul cunoscut (brand awareness) decât pentru a-i convinge să cumpere direct.
Cum funcționează promovarea prin Facebook
Pe Facebook, sistemul prin care ești taxat este similar cu Google Adwords. Creezi o reclamă și plătești o anumită sumă fie atunci când este văzută de o mie de utilizatori (cost per mia de afișări), fie când cineva dă click pe ea.
Diferența e că pe Facebook oamenii nu caută după produsul tău și atunci targetarea nu se face după anumite cuvinte cheie, ci după interese, demografie, comportamentul oamenilor etc.
Să zicem că vrei să vinzi cadouri.
Poți alege să arăți o reclamă bărbaților din Timișoara, cu vârste cuprinse între 18 și 38 de ani, ai căror prieteni/prietene își serbează ziua de naștere în curând. Și pentru a fi și mai sigur că arăți reclama celor care trebuie, îi poți exclude pe acei prieteni care momentan călătoresc.
Am mai scris aici câteva articole utile despre promovarea pe Facebook.
- Ghidul antreprenorului pentru Facebook
- De ce nu văd mai multe persoane postările pe Facebook
- Cum funcționează algoritmul Facebook
Intră GRATUIT in comunitatea SMARTERS Marketing Hackers de pe Facebook unde poți face schimb de idei cu alți marketeri și antreprenori.
Facebook sau Google Adwords
Diferența majoră dintre Facebook și Google Adwords este comportamentul oamenilor pe cele două platforme.
Dacă folosim Google pentru a lua decizii, pentru a cumpăra sau a ne informa, pe Facebook încercăm să fugim de decizii.
Folosim Facebook pentru a ne relaxa, pentru a scăpa de stres etc.
Și atunci, dacă pe Google există deja cerere pentru produs, pe Facebook va trebui să o creăm.
Din această cauză pe Facebook s-ar putea ca în unele industrii rata de conversie să fie mult mai mică. Chiar dacă cuiva i se va părea interesantă reclama ta, nu înseamnă că neapărat vrea să și cumpere.
Pe când pe Google, atunci când cineva scrie aspiratoare Philips reduceri, înseamnă că e deja în modul de „cumpărare”.
Spre exemplu, la SMARTERS folosim Google Adwords pentru serviciul de web design pentru că există căutări pentru acest serviciu.
P.S. Ai auzit de noul nostru proiect: 99web.ro?
Însă pentru serviciul de Growth Hacking nu există pentru că este un concept mai nou și mai eficient de a face marketing. Fiind prima companie de growth hacking din România, promovăm serviciul prin Facebook până când suficientă lume va auzi de el și vor exista căutări pe Google.
Cum alegi între cele două platforme?
Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să verifici dacă există cerere pentru produsul sau serviciul tău. Dacă nu există cerere, va trebui să o creezi tu. Adică să le faci cunoscut oamenilor produsul sau serviciul tău prin Facebook până va afla destulă lume de acesta încât să existe căutări pe Google.
Și dacă pentru produsul meu există cerere, ce să aleg, Facebook sau Google Adwords?
Ca regulă de bază, noi recomandăm să începi cu Google Adwords. Cel mai simplu mod pentru a vinde orice, este să găsești oameni care deja caută după produsul sau serviciul tău.
Apoi, poți treptat să diversifici canalele de promovare pentru a ajunge la cât mai mulți oameni.
Concluzie
Dacă pentru produsul tău nu există cerere, va trebui să creezi această cerere prin Social Media. Altfel nu vei putea ajunge la acei oameni.
Însă dacă există cerere, primul canal cu care recomandăm să începi este Google Adwords. Este unul din cele mai rapide moduri pentru a atrage potențiali clienți calificați.